A.馬爾科夫分析法

B.人員替換分析法

C.轉(zhuǎn)移矩陣

D.趨勢預(yù)測法

A.平滑指數(shù)取值大小決定了前期實際值與預(yù)測值對本期預(yù)測值的影響

B.采用較大的平滑指數(shù)，預(yù)測值可以反映樣本值變動的長期趨勢

C.采用較小的平滑指數(shù)，預(yù)測值可以反映樣本值新近的變化趨勢

D.在銷售量波動較大或進(jìn)行短期預(yù)測時，可選擇較大的平滑指數(shù)；在銷售量波動較小或進(jìn)行長期預(yù)測時，可選擇較小的平滑指數(shù)

A.趨勢線擬合程度較高，可靠性也較高

B.趨勢線擬合程度較高，可靠性較低

C.趨勢線擬合程度較低，可靠性也較低

D.趨勢線擬合程度較低，但可靠性較高

A.趨勢線擬合程度較高，可靠性也較高

B.趨勢線擬合程度較高，可靠性較低

C.趨勢線擬合程度較低，可靠性也較低

D.趨勢線擬合程度較低，但可靠性較高

A.平滑指數(shù)大小決定了前期實際值和預(yù)測值對本期預(yù)測值的影響

B.采用較大的平滑指數(shù)，預(yù)測值可以反映樣本值新近的變化趨勢

C.在銷售量波動較大的時候，可選擇較大的平滑指數(shù)

D.進(jìn)行長期預(yù)測時，可選擇較大的平滑指數(shù)

A.給予每個觀測值不同的權(quán)數(shù)

B.遵循“離預(yù)測期越近的觀測值給予越小的權(quán)數(shù)”的原則確定權(quán)數(shù)

C.遵循“離預(yù)測期越遠(yuǎn)的觀測值給予越小的權(quán)數(shù)”的原則確定權(quán)數(shù)

D.遵循“離預(yù)測期越近的觀測值給予越大的權(quán)數(shù)”的原則確定權(quán)數(shù)

E.遵循“離預(yù)測期越遠(yuǎn)的觀測值給予越大的權(quán)數(shù)”的原則確定權(quán)數(shù)

在進(jìn)行話務(wù)預(yù)測時必須根據(jù)（)來調(diào)杏和收集有有關(guān)歷史和現(xiàn)狀的資料，并進(jìn)行研究分析。

名次預(yù)測時，四人作了如下的預(yù)測：甲：取得第一名的要么是我，要么是乙。乙：取得第一名的要么是甲，要么是丙。丙：如果不是戊取得第一名，就一定是己。丁：第一名絕不會是甲。比賽結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)只有一個人的預(yù)測是正確的。請問：誰得第一名？A.甲B.乙C.丙D.丁