A.如果管理的系統(tǒng)各要素都處于靜止狀態(tài)，就不會發(fā)生事故

B.企業(yè)決策者在制定整體目標和宏觀決策時，將資金、人員和體系納入安全生產中的一項重要內容考慮

C.及時捕獲、反饋各種安全信息，對不利的信息采取行動

D.在企業(yè)生產中，各管理機構之間、各種管理制度之間、各管理方法之間，必須緊密聯系，形成相互制約的回路

E.利用某種外部誘因的刺激，調動人的積極性和創(chuàng)造性

視聽語言就是利用（)和（)的雙重刺激向受眾傳播某種信息的一種感性語言。

A.為員工營造良好的企業(yè)軟環(huán)境

B.實施科學用工制度，充分調動員工積極性

C.利用利益激勵手段激發(fā)員工工作潛能

D.在職稱評定、高管人員任免方面論資排輩

營業(yè)推廣就是通過短期誘因來刺激消費者的購買。( )

A.正強化

B.負強化

C.懲罰

D.消退

A.壓力說服

B.宣傳說服

C.灌輸動機

D.暴力說服

E.政治高壓

量不得不由檢驗科來保證。公司在生產線的最后增設一個技術水平較高的班組，專門負責解決質量問題。由于這種方法費用較高，且質量問題主要是由裝配差錯造成，因此，公司中很多人對于使用這種事后處理方法感到很不滿意。當然，可否認，也有部分差錯是由于設計不合理造成的。公司總裁召集主要部門主管開會研究這個問題該如何解決。生產經理劉偉斷言，這些問題是I程設計方面的事情。他認為，只要I程設計上充分仔細地設計部件和整機結構，許多質量問題就不會出現。他又責怪人事部門沒有更仔細地挑選工人，并且沒有讓使用員工的部門]參與到選拔工作中來，他特別指出裝配工人流動率每月高達5%以上，且星期一的曠工率經常達到20%，他認為用這樣的勞動力，沒有一個生產部門能夠有效地運轉。總工程師王軍認為，部件和整機結構都設計得很好。如果標準要求再嚴一點， 生產就會非常困難和費時，內燃機的成本會大幅提高。人事經理劉彥從多方面來說明人事問題。首先，在公司的人事方面，她的部門對公司啟用和留用工人很少有或沒有控制權。期間的工作非常單調辛苦，所以公司不應該期望工人對這種工作除了領取工資外還會有什么興趣。但是劉彥說，她相信公司可以想辦法提高工人的興趣。如果工人承擔的工作范圍能夠擴大的話，必然會出現高質量的工作以及較低的缺勤率和流動率。她建議公司做兩件事：一是要工人掌握幾種操作技能， 而不是制作一項簡單的動作;二是工人每星期輪流換班，從生產線的一個位置換到一個完全不同的位置，這樣可以為工人提供新的和更有挑戰(zhàn)性的工作。人事經理的建議很快被采用并付諸實行，使每個人覺得意外的是：工人對新計劃表示極大的不滿。一個星期后，工人罷工，裝配線關閉。人們聲稱，新計劃只是一種管理上的詭計，使他們要做比以前更多的工作并且訓練他們去替代其他工人而不增加任何工資。

1.根據赫茲伯格的雙因素理論，從案例中我們可以看出，人事經理劉多風國通過改變工作的方式和擴大工作范圍來提高工人的興趣。這種方式屬于一種什么因素？()

A.保健因素

B.激勵因素

C.改變工作方式是保健因素，擴大工作范圍是激勵因素

D.信息不足以做出判斷

2.在實行人本管理時要求以激勵為主要方式，主要采用什么來對員工進行刺激？()

A.外部誘因

B.內部誘因

C.物質誘因

D.精神誘因

3.工人對新計劃表示極大的不滿，這屬于什么激勵因素？()

A.保健因素

B.激勵因素

C.不和諧因素

D.不穩(wěn)定因素

爭力的業(yè)務，并且將非核心業(yè)務委托或外包給合作伙伴企業(yè)。()

A.動機是個體需求和環(huán)境相互作用的結果

B.激勵的本質就是通過外在的刺激影響人們的動機

C.只要滿足人們還沒有得到滿足的需要，就可以激發(fā)人們的積極性

D.動機在人類活動中具有喚起、維持、強化人的行為的功能