A.如果管理的系統(tǒng)各要素都處于靜止狀態(tài)，就不會發(fā)生事故

B.企業(yè)決策者在制定整體目標和宏觀決策時，將資金、人員和體系納入安全生產(chǎn)中的一項重要內(nèi)容考慮

C.及時捕獲、反饋各種安全信息，對不利的信息采取行動

D.在企業(yè)生產(chǎn)中，各管理機構(gòu)之間、各種管理制度之間、各管理方法之間，必須緊密聯(lián)系，形成相互制約的回路

E.利用某種外部誘因的刺激，調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性

視聽語言就是利用（)和（)的雙重刺激向受眾傳播某種信息的一種感性語言。

A.為員工營造良好的企業(yè)軟環(huán)境

B.實施科學用工制度，充分調(diào)動員工積極性

C.利用利益激勵手段激發(fā)員工工作潛能

D.在職稱評定、高管人員任免方面論資排輩

營業(yè)推廣就是通過短期誘因來刺激消費者的購買。( )

量不得不由檢驗科來保證。公司在生產(chǎn)線的最后增設(shè)一個技術(shù)水平較高的班組，專門負責解決質(zhì)量問題。由于這種方法費用較高，且質(zhì)量問題主要是由裝配差錯造成，因此，公司中很多人對于使用這種事后處理方法感到很不滿意。當然，可否認，也有部分差錯是由于設(shè)計不合理造成的。公司總裁召集主要部門主管開會研究這個問題該如何解決。生產(chǎn)經(jīng)理劉偉斷言，這些問題是I程設(shè)計方面的事情。他認為，只要I程設(shè)計上充分仔細地設(shè)計部件和整機結(jié)構(gòu)，許多質(zhì)量問題就不會出現(xiàn)。他又責怪人事部門沒有更仔細地挑選工人，并且沒有讓使用員工的部門]參與到選拔工作中來，他特別指出裝配工人流動率每月高達5%以上，且星期一的曠工率經(jīng)常達到20%，他認為用這樣的勞動力，沒有一個生產(chǎn)部門能夠有效地運轉(zhuǎn)。總工程師王軍認為，部件和整機結(jié)構(gòu)都設(shè)計得很好。如果標準要求再嚴一點， 生產(chǎn)就會非常困難和費時，內(nèi)燃機的成本會大幅提高。人事經(jīng)理劉彥從多方面來說明人事問題。首先，在公司的人事方面，她的部門對公司啟用和留用工人很少有或沒有控制權(quán)。期間的工作非常單調(diào)辛苦，所以公司不應該期望工人對這種工作除了領(lǐng)取工資外還會有什么興趣。但是劉彥說，她相信公司可以想辦法提高工人的興趣。如果工人承擔的工作范圍能夠擴大的話，必然會出現(xiàn)高質(zhì)量的工作以及較低的缺勤率和流動率。她建議公司做兩件事：一是要工人掌握幾種操作技能， 而不是制作一項簡單的動作;二是工人每星期輪流換班，從生產(chǎn)線的一個位置換到一個完全不同的位置，這樣可以為工人提供新的和更有挑戰(zhàn)性的工作。人事經(jīng)理的建議很快被采用并付諸實行，使每個人覺得意外的是：工人對新計劃表示極大的不滿。一個星期后，工人罷工，裝配線關(guān)閉。人們聲稱，新計劃只是一種管理上的詭計，使他們要做比以前更多的工作并且訓練他們?nèi)ヌ娲渌と硕辉黾尤魏喂べY。

1.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，從案例中我們可以看出，人事經(jīng)理劉多風國通過改變工作的方式和擴大工作范圍來提高工人的興趣。這種方式屬于一種什么因素？()

A.保健因素

B.激勵因素

C.改變工作方式是保健因素，擴大工作范圍是激勵因素

D.信息不足以做出判斷

2.在實行人本管理時要求以激勵為主要方式，主要采用什么來對員工進行刺激？()

A.外部誘因

B.內(nèi)部誘因

C.物質(zhì)誘因

D.精神誘因

3.工人對新計劃表示極大的不滿，這屬于什么激勵因素？()

A.保健因素

B.激勵因素

C.不和諧因素

D.不穩(wěn)定因素

A.壓力說服

B.宣傳說服

C.灌輸動機

D.暴力說服

E.政治高壓

A.正強化

B.負強化

C.懲罰

D.消退

爭力的業(yè)務，并且將非核心業(yè)務委托或外包給合作伙伴企業(yè)。()

A.動機是個體需求和環(huán)境相互作用的結(jié)果

B.激勵的本質(zhì)就是通過外在的刺激影響人們的動機

C.只要滿足人們還沒有得到滿足的需要，就可以激發(fā)人們的積極性

D.動機在人類活動中具有喚起、維持、強化人的行為的功能

的目標前進的心理過程。()