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題目內容
（請給出正確答案）
A.這個時候顧客應該直接找店鋪客服說明情況，并要求索賠
B.這個時候要聯系物流公司，看看物流到哪了，找到送件的快遞員，叫他幫忙修改地址
C.遇到這種狀況，都是顧客自己粗心造成的，告訴顧客讓他吸取教訓，下次注意
D.地址寫錯很可能就找不到了，先安慰顧客，然后告訴顧客只能重新下單購買了
答案
更多“顧客拍下付款了，過了兩天，顧客發(fā)現他的收貨地址寫錯了，遇到這樣的問題該怎么做()。”相關的問題
第1題
A.顧客8月8日0點訂單拍下付款，賣家8月9日8點發(fā)貨，物流第一條信息顯示時間為8月9日10點
B.顧客8月8日0點訂單拍下付款，賣家8月11日10點后臺點擊發(fā)貨，物流第一條信息顯示時間為8月11日8點
C.客服答應顧客48小時內發(fā)貨，物流信息第一條顯示時間為顧客訂單拍下付款后的48小時后，72小時內
D.客服承諾72小時內發(fā)貨，顧客訂單拍下付款后發(fā)現訂單缺貨，聯系顧客無法發(fā)貨了
第2題
A.顧客8月8日0點訂單拍下付款，賣家8月9日8點發(fā)貨，物流第一條信息顯示時間為8月9日10點
B.顧客8月8日0點訂單拍下付款，賣家8月11日10點后臺點擊發(fā)貨，物流第一條信息顯示時間為8月11日8點
C.客服答應顧客48小時內發(fā)貨，物流信息第一條顯示時間為顧客訂單拍下付款后的48小時后，72小時內
D.客服承諾72小時內發(fā)貨，顧客訂單拍下付款后發(fā)現訂單缺貨，聯系顧客無法發(fā)貨了
第4題
顧客抱怨拍下產品后還要收郵費，客服以下話術比較合適的是（)。
A.親，老板說要收的哦，我也沒辦法
B.親，產品定價較低所有沒有包郵了，郵費是按照快遞公司的標準收取的呢
第5題
A.解釋下需要根據拍下的訂單信息發(fā)貨，引導顧客退款重新拍下
B.不處理，等待淘寶介入處理
C.承諾給顧客備注倉庫發(fā)需要的款
