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題目?jī)?nèi)容
（請(qǐng)給出正確答案）
答案
是
更多“在應(yīng)對(duì)技巧中，各媒體對(duì)接人遵循“不直接解釋事故原因，不直接賠償事故原則”時(shí)，應(yīng)該可以簡(jiǎn)單描述事實(shí)，并說(shuō)“對(duì)于您所反映的這個(gè)問(wèn)題，我們一定會(huì)安排相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查，并將結(jié)果第一時(shí)間告知業(yè)主，并向您反饋（）”相關(guān)的問(wèn)題
第1題
第2題
第3題
第4題
A.改正后在原退回流程中提報(bào)
B.改正后重新起新流程提報(bào)
C.不必修改直接提報(bào)
D.不再提報(bào)
第5題
A.對(duì)未知的事實(shí)不要去進(jìn)行推測(cè)
B.CEO直接出面去化解危機(jī)
C.只需要公司自己就可以把危機(jī)處理很好
D.快速做出反應(yīng)
第6題
A.直接正面接受各媒體的采訪，并邀請(qǐng)進(jìn)店參觀
B.核查身份他們的身份情況，若屬實(shí)，問(wèn)清楚原因
C.直接拒絕，門店不接受采訪
D.委婉拒絕，并留下聯(lián)系方式，后續(xù)后專人跟進(jìn)
第7題
第8題
A.心理分析
B.不怕苦，不膽怯
C.適當(dāng)傾聽(tīng)、適時(shí)恭維
D.直接掛電話
第10題
A.孔子編寫《春秋》，行文不直接闡述自己的看法，而用一些特別的手法來(lái)委婉表達(dá)，褒貶懲勸，各有義例，形成了所謂的春秋筆法
B.左丘明最先對(duì)春秋筆法做了精當(dāng)?shù)慕庹f(shuō)，但他對(duì)春秋筆法的解說(shuō)還有些朦朧，我們只能看到他思考問(wèn)題的結(jié)果，而看不到思考過(guò)程
C.董仲舒第一個(gè)結(jié)合《春秋》實(shí)例解說(shuō)了春秋筆法，使其具有了直觀性和可操作性， 但行文多附會(huì)陰陽(yáng)五行之說(shuō)，給它蒙上一層神秘面紗
D.杜預(yù)最終完成了春秋筆法的普及工作，這種表現(xiàn)技巧得以從經(jīng)院哲學(xué)中解放出來(lái)，由寫史義例變?yōu)槲恼驴?，成為寫作與表達(dá)的常用范式
第11題
A.與媒體方溝通賠償事宜
B.走bip情況說(shuō)明
C.在原流程上走調(diào)整流程
D.及時(shí)告知媒體商務(wù)對(duì)接人
