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              首頁 > 大學(xué)本科
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              [多選題]

              下列選項中,哪些賣家的商品描述或店鋪公告屬于無效的格式條款?()

              A.買家在賣家店鋪里購買了一個現(xiàn)貨抱枕,賣家寶貝詳情頁面描述“本店鋪商品不支持7天無理由退換貨,支持48小時無理由退換貨,若您收到貨物不喜歡,請在48小時內(nèi)申請,逾期未反饋,不再支持退換貨”

              B.買家在賣家店鋪定制了一批充電寶,賣家旺旺中告知買家,由于商品是定制商品,后續(xù)一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,一律支持換貨和維修,不再支持退貨

              C.買家在賣家店鋪里購買了一件連衣裙,賣家在旺旺中告知,收到商品時請即刻驗貨,若出現(xiàn)貨物不符的情況,請在24小時之內(nèi)反饋,逾期未反饋,本店一律不做處理

              D.買家在賣家店鋪里購買了一個移動電源,賣家在店鋪公告中設(shè)置“凡涉及退貨,均由買家優(yōu)先墊付運(yùn)費(fèi)寄出,本店一律不接受任何到付形式的退貨”

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              更多“下列選項中,哪些賣家的商品描述或店鋪公告屬于無效的格式條款?()”相關(guān)的問題

              第1題

              以下哪項觸犯了延遲發(fā)貨的天貓規(guī)則?()

              A.買家收到的產(chǎn)品上有輕微刮痕,但是不影響使用,客服解釋這是生產(chǎn)時就有的,不影響質(zhì)量,產(chǎn)品詳情里沒有標(biāo)注,買家訴求也沒有得到相應(yīng)處理

              B.買家購買了店鋪的預(yù)售商品,預(yù)售頁面沒有標(biāo)注發(fā)貨時間,賣家超過二十四小時沒有發(fā)貨

              C.買家購買了店鋪的定制珠寶,拍下時客服說大約一周發(fā)貨,現(xiàn)在是付款第8日,未發(fā)貨

              D.買家購買了店鋪的家裝建材,客服說5天內(nèi)發(fā)貨

              點(diǎn)擊查看答案

              第2題

              賣家小白店鋪里設(shè)置了滿200元包郵的活動,買家在小白店鋪里下了2筆訂單(每筆均為110元),合并付
              賣家小白店鋪里設(shè)置了滿200元包郵的活動,買家在小白店鋪里下了2筆訂單(每筆均為110元),合并付

              款后賣家包郵將商品發(fā)出,后續(xù)買家收到商品覺得其中一件衣服不合適于是申請了7天無理由退貨,此時小白要求買家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)12元,買家拒絕后要求淘寶介入,下列說法中,關(guān)于發(fā)貨運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方說法正確的是賣家小白店鋪里設(shè)置了滿200元包郵的活動,買家在小白店鋪里下了2筆訂單(每筆均為110元),合并付款后賣家包郵將商品發(fā)出.后續(xù)買家收到商品覺得其中一件衣服不合適于是申請了7天無理由退貨,此時小白要求買家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)12元。則關(guān)于發(fā)貨運(yùn)費(fèi),應(yīng)該由誰承擔(dān)?()

              A.賣家承擔(dān)

              B.買家承擔(dān)

              C.約定不清,賣家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi),買家承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)

              D.約定不清,賣家承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi),買家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)

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              第3題

              買家在天貓某店鋪購買了一套玻璃杯,物流送貨上門,買家當(dāng)面簽收,第二天買家拆開包裝發(fā)現(xiàn)玻璃杯已經(jīng)破損,申請退貨退款,賣家拒絕買家訴求,按照爭議處理規(guī)則,以下說法正確的是()。

              A.買家需要提供物流公司出具的憑證,證明簽收貨物時,貨物已經(jīng)破損,若憑證有效,買家訴求可被支持

              B.買家提供商品破損的圖片憑證,買家訴求便可被支持

              C.若賣家提供出買家本人簽收或授權(quán)他人簽收憑證,此糾紛便可直接駁回買家訴求

              D.貨物破損為物流責(zé)任,應(yīng)當(dāng)由發(fā)件方向物流索賠,索賠失敗后產(chǎn)生的損失由發(fā)件方承擔(dān)

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              第4題

              天天特價平臺對于()而言,有了一個避免與大賣家相競爭的專屬促銷平臺,能夠避開強(qiáng)有力的競爭對手,店鋪里的促銷商品、優(yōu)質(zhì)商品和性價比高的商品有更多的機(jī)會展現(xiàn)在買家面前。

              A.初級發(fā)展階段的賣家

              B.中賣家

              C.大賣家

              D.超級賣家

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              第5題

              小信開了一家淘寶店鋪,下列做法哪些是錯誤的()。

              A.賣家可以在任何情形下關(guān)閉交易

              B.賣家在任何情形下都需要承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)

              C.賣家可以和買家約定發(fā)貨時間

              D.賣家沒有商品發(fā)布數(shù)量的限制

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              第6題

              在下列哪個選項里,可以查看速賣通平臺店鋪的當(dāng)月服務(wù)等級以及當(dāng)月權(quán)益?()

              A.經(jīng)營表現(xiàn)——我的店鋪

              B.店鋪——商品服務(wù)分

              C.經(jīng)營表現(xiàn)——我的處罰

              D.店鋪——賣家服務(wù)分

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              第7題

              買家小周在賣家店鋪購買了一本考研書籍,和賣家約定使用順豐發(fā)貨且支付了23元的發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。但賣家實際使用圓通將貨物發(fā)出且小周正常簽收貨物。關(guān)于該訂單,下列哪個說法是正確的()
              買家小周在賣家店鋪購買了一本考研書籍,和賣家約定使用順豐發(fā)貨且支付了23元的發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。但賣家實際使用圓通將貨物發(fā)出且小周正常簽收貨物。關(guān)于該訂單,下列哪個說法是正確的()

              A.訂單可支持買家運(yùn)費(fèi)退款申請,若買家需要退貨,支持買家退貨退款,來回運(yùn)費(fèi)商家承擔(dān)

              B.訂單可支持買家運(yùn)費(fèi)退款申請,若買家需要退貨,不支持退貨退款

              C.訂單不支持買家運(yùn)費(fèi)退款申請,若買家需要退貨,支持買家退貨退款,來回運(yùn)費(fèi)商家承擔(dān)

              D.訂單不支持買家運(yùn)費(fèi)退款申請,若買家需要退貨,不支持退貨退款

              點(diǎn)擊查看答案

              第8題

              買家在您店鋪里拍下商品并且付款了,在您發(fā)貨前買家又想申請退款,請問買家什么時候開始可以申請退款?()

              A.買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點(diǎn)擊發(fā)貨的,買家可以申請退款

              B.買家付款后就可以申請退款

              C.買家不能申請退款,只有賣家點(diǎn)擊發(fā)貨之后買家才能申請退款

              D.買家拍下以后就可以申請退款

              點(diǎn)擊查看答案

              第9題

              買家在店鋪里拍下商品而且付款了,在客服發(fā)貨前又想申請退款,買家什么時候可以申請退款()。

              A.買家付款后三天內(nèi),賣家還沒點(diǎn)擊發(fā)貨的,買家可以申請退款

              B.買家付款以后就可以申請退款

              C.買家不能申請退款,只有賣家去點(diǎn)了發(fā)貨之后,買家才能申請退款

              D.買家拍下以后就可以申請退款

              點(diǎn)擊查看答案

              第10題

              買家在店鋪里拍下商品并且付款了,發(fā)貨前買家又想申請退款,請問買家什么時候開始可以申請退款?()

              A.買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點(diǎn)擊發(fā)貨的,買家可以申請退款

              B.買家付款以后就可以申請退款

              C.買家不能申請退款,只有賣家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買家才能申請退款

              D.買家拍下以后就可以申請退款

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