以下對話,回答是正確的是()。
A.問:空調(diào)包安裝嗎?答:包的
B.問:你們師傅說空調(diào)有問題,讓我退貨,麻煩幫我審核退貨。答:好的,這邊幫您審核
C.問:我的房間15平米,最好用什么樣的空調(diào)?答:建議您使用1.5P的
D.問:你們服務(wù)太差了,我要投訴你們。答:親,這個確實(shí)沒有辦法,您去投訴也不管用的
A.問:空調(diào)包安裝嗎?答:包的
B.問:你們師傅說空調(diào)有問題,讓我退貨,麻煩幫我審核退貨。答:好的,這邊幫您審核
C.問:我的房間15平米,最好用什么樣的空調(diào)?答:建議您使用1.5P的
D.問:你們服務(wù)太差了,我要投訴你們。答:親,這個確實(shí)沒有辦法,您去投訴也不管用的
第1題
A.甲:什么是真理?乙:真理是符合實(shí)際的認(rèn)識。甲:什么是認(rèn)識?乙:認(rèn)識是人腦對外界的反應(yīng)。
B.甲:什么是邏輯學(xué)?乙:邏輯學(xué)是研究思維形式結(jié)構(gòu)規(guī)律的科學(xué)。甲:什么是思維形式結(jié)構(gòu)規(guī)律?乙:思維形式結(jié)構(gòu)的規(guī)律是邏輯學(xué)規(guī)律。
C.甲:什么是家庭?乙:家庭是以婚姻、血緣或收養(yǎng)關(guān)系為基礎(chǔ)的社會群體。 甲:什么是社會群體?乙:社會群體是一定社會關(guān)系基礎(chǔ)上建立起來的社會單位。
D.甲:什么是命題?乙:命題是用語句表達(dá)的判斷。 甲:什么是判斷?乙:判斷是對事物有所斷定的思維形式。
第2題
下面列出的是使用TCP/IP協(xié)議通信的兩臺主機(jī)A和B傳送郵件的對話過程,請根據(jù)這個對話回答問題。
220 heaven.af.mil ESMTP
MAIL FROM:
250 ok
RCPT T0:
250 ok
RCPT TO:
550 wrong address, buddy
RCPT TO:
250 ok
問:(1)郵件發(fā)送方機(jī)器的全名是什么?發(fā)郵件的用戶名是什么?
(2)發(fā)送方想把該郵件發(fā)給幾個用戶?他們各叫什么名字?
(3)郵件接收方機(jī)器的全名是什么?
(4)哪些用戶能收到該郵件?
(5)為了接收郵件,接收方機(jī)器上等待連接的端口號是多少?
(6)傳送郵件所使用的傳輸層協(xié)議叫什么名字?
(7)以2開頭的應(yīng)答意味著什么?
(8)以5開頭的應(yīng)答各表示什么樣的錯誤?
第3題
A.甲問話的用意是要求乙給出一個肯定、明確的答案
B.甲沒有把握乙的兩次回答的含義
C.乙的回答模棱兩可
D.在乙看來,《心術(shù)》演得一般
第4題
第5題
以下是編輯小王和領(lǐng)導(dǎo)的一段對話:
董主任:小王,近期要加強(qiáng)宣傳工作,以后每周要在我市日報上發(fā)表兩篇文章,這個任務(wù)交給你了。
小王:現(xiàn)在新聞稿審查這么嚴(yán),我即使盡全力,一周也只能完成一篇。
董主任:根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)?zāi)闶强梢赞k到的,除非是你不盡心。
小王:我怎么不盡心了?!我最了解真實(shí)情況,你布置的任務(wù)我肯定辦不到。
董主任:你不辦我就換別人辦。
小王:那你換人吧。
根據(jù)上述材料,回答以下問題:
結(jié)合上述對話,你認(rèn)為小王的問題出在哪里?如果你是小王,你會如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通?
第6題
A.用語不規(guī)范
B.用語不禮貌
C.未表明身份
D.使用了方言
第7題
小王:“你覺得《碟中諜3》拍得好嗎?” 小馬:“我覺得說不上好?!?小王:“那你的意思是說不好了?” 小馬:“不對,我并沒有說壞?!?小王:“說不上好就是壞!” 以下各項(xiàng)都可以是對小王和小馬二人對話的正確評價,除了:
A.小王的意思是讓小馬對《碟中諜3》作出明確的評價
B.小馬的話前后矛盾
C.小王沒有正確理解小馬兩次回答的含義
D.小馬認(rèn)為《碟中諜3》拍得一般
第8題
A.這是微眾銀行特意為客戶定制的保險
B.是微眾銀行跟XX保險公司一起推出的保險
C.保險是XX保險公司的產(chǎn)品,與微眾銀行沒有任何關(guān)系
D.這款保險是XX保險公司承保,微眾銀行代銷的
第10題
(2)許蘊(yùn)的語言技巧對我們進(jìn)行商務(wù)談判有哪些啟示?