當(dāng)訂單要求緊急發(fā)貨時(shí),可開啟短暫而固定的時(shí)窗五或十分鐘,再將這一時(shí)窗中有所有的訂單做成一批進(jìn)行批量揀取,這稱為( )揀貨策略。
A.總合計(jì)量分批
B.時(shí)窗分批
C.固定訂單量分批
D.智慧型分批
A.總合計(jì)量分批
B.時(shí)窗分批
C.固定訂單量分批
D.智慧型分批
第1題
A.總合計(jì)量分批
B.時(shí)窗分批
C.固定訂單量分批
D.智慧型分批
第2題
A.總合計(jì)量分批
B.時(shí)窗分批
C.固定訂單量分批
D.智能型分批
第3題
24.你安排的原則是什么?
25.在碰到訂單“撞車”時(shí)你會(huì)怎么做?
第4題
A.回潮筒上方設(shè)有安全閥,當(dāng)筒體內(nèi)壓力值大于環(huán)境壓力2Kpa,安全閥開啟卸壓
B.人員一旦關(guān)在筒內(nèi),拉安全拉繩可報(bào)警
C.本機(jī)設(shè)有暫停和緊急按鈕,遇有非常情況可緊急處理
D.自動(dòng)操作設(shè)備時(shí),為了保證安全起見回潮后自動(dòng)松開門加緊氣缸
第5題
A.售后小助手是一款為商家免費(fèi)提供可手動(dòng)批量處理或配置自動(dòng)化模板、自動(dòng)處理售后的工具
B.售后小助手只能用于處理未發(fā)貨的訂單的售后場(chǎng)景
C.當(dāng)收到未發(fā)貨僅退款申請(qǐng)時(shí),售后小助手支持關(guān)聯(lián)ERP/打單軟件取消發(fā)貨自動(dòng)退款
D.商家可以在電腦版商家后臺(tái)-售后管理-售后小助手進(jìn)行設(shè)置,也可以通過手機(jī)版商家后臺(tái)APP-工具-售后小助手進(jìn)行設(shè)置
第6題
A.10;15
B.15;20
C.20;30
第7題
A.客戶沒有收到貨物,但系統(tǒng)已顯示簽收
B.因發(fā)貨慢而取消訂單
C.未享受到活動(dòng)的優(yōu)惠
D.會(huì)員主觀原因要求辦理退貨
第8題
A.訂單已發(fā)貨,未攬收,顧客催攬收
B.已發(fā)貨已攬收,沒物流,顧客催促物流更新
C.物流信息顯示訂單剛發(fā)貨,顧客要求送貨上門
D.訂單顯示簽收,客戶表示未收到
第9題
A.當(dāng)酒店突發(fā)性停電時(shí),工程部第一時(shí)間到配電房,判斷確認(rèn)為酒店內(nèi)部停電,知會(huì)各部門和店總,說明是酒店線路故障,工程部正在檢修
B.首先要找出故障點(diǎn),先斷開后端負(fù)載,打開跳閘開關(guān),逐一開啟負(fù)載,當(dāng)某一負(fù)載開啟時(shí)再次跳閘,可判斷是此路供電有故障,恢復(fù)其他負(fù)載,減少影響區(qū)域
C.工程人員迅速進(jìn)行搶修,找出故障原因,如超出工程部能力,或者影響時(shí)間長(zhǎng),可找合作供應(yīng)商緊急維修
D.完成維修后,不用記錄存檔,但需要盤查酒店整體線路,避免事故再次發(fā)生
第10題
A.涉及違禁商品或信息的未發(fā)貨訂單
B.收貨地址填寫錯(cuò)誤
C.收貨地址所在國家或地區(qū)規(guī)定該商品為違禁商品
D.客人要求關(guān)閉訂單