A.知識(shí)因素

B.品格因素

C.才能因素

D.情感因素

A.道德品質(zhì)

B.領(lǐng)導(dǎo)者的水平

C.情感因素

D.職位的高低

A.各種資源

B.各種關(guān)系

C.各種層次

D.各個(gè)環(huán)節(jié)

E.各個(gè)因素

A．錯(cuò)誤

B．正確

A.專長(zhǎng)權(quán)

B.法定權(quán)

C.協(xié)調(diào)能力

D.說(shuō)服能力

菲得勒經(jīng)過(guò)大量的研究工作發(fā)現(xiàn)，對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的環(huán)境因素主要有三個(gè)()

A上下級(jí)關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力

B外部環(huán)境、內(nèi)部條件、企業(yè)目標(biāo)

C管理者、被管理者、二者關(guān)系

D管理幅度、管理層次、管理標(biāo)準(zhǔn)化

A．如果A對(duì)B擁有權(quán)力，那么A就能影響B(tài)的一些行為，這種影響與職位無(wú)關(guān)

B．A對(duì)B具有強(qiáng)制性的決定權(quán)力，這種權(quán)力同A和B的個(gè)人因素?zé)o關(guān)

C．A的影響權(quán)力B一定會(huì)接受

D．既包括A的法定權(quán)力，也包括A的非法定權(quán)力

A.秘書(shū)在普通的崗位上作出優(yōu)異成績(jī)，贏得周圍人的尊敬

B.任何場(chǎng)合都不背后議論上司的長(zhǎng)短，不談?wù)摶蛐孤秳e人的隱私

C.遇到困難、挫折、打擊，只從自身尋找到有利因素去克服不利因素

D.工作之外，秘書(shū)以非角色身份與各方人士進(jìn)行情感的交流和溝通

A.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)方面的因素

B. 領(lǐng)導(dǎo)者方面的因素

C. 下屬方面的因素

D. 組織環(huán)境方面的因素