題目?jī)?nèi)容
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[主觀題]
B2C電子商務(wù)是指企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為主要服務(wù)提供手段，向消費(fèi)者提供商品和服務(wù)，并提供靈活的付款方
式的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。()
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第1題
企業(yè)與消費(fèi)者之間以Internet為主要服務(wù)提供手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)是()電子商務(wù)。
A)B2C
B)B2B
C)C2C
D)B2G
第2題
第3題
A.C2C：是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。C2C是用戶對(duì)用戶的模式，代表產(chǎn)品：淘寶、天貓
B.O2O：即OnlineToOffline，即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。代表產(chǎn)品：蘇寧、大中、海爾等
C.B2B：商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換，代表產(chǎn)品：阿里巴巴
D.B2C：是企業(yè)對(duì)個(gè)人的一種電子商務(wù)模式。代表產(chǎn)品：京東、亞馬遜等
第4題
A.B2C電子商務(wù)
B. G2G電子商務(wù)
C. C2C電子商務(wù)
D. B2B電子商務(wù)
第5題
第6題
A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.C2G
第7題
維持顧客關(guān)系的行為過程。
A.電子客服
B.電子商務(wù)
C.顧客服務(wù)
D.電商客服
第9題
A.B2B電子商務(wù)
B.B2C電子商務(wù)
C.C2C電子商務(wù)
D.B2O電子商務(wù)
