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題目內(nèi)容
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案例：客戶在拼多多購買商品，收到貨后反饋拍大了或拍小了需要換貨，拼多多下單時不能購買運(yùn)費(fèi)險，直接告訴客戶去淘寶重新拍個合適的碼，并購買運(yùn)費(fèi)險，待收到貨后將不合適的商品在淘寶購買運(yùn)費(fèi)險的訂單上申請退貨退款，請問：可以這樣操作嗎()。
A、不可以
B、可以
答案
A
更多“案例：客戶在拼多多購買商品，收到貨后反饋拍大了或拍小了需要換貨，拼多多下單時不能購買運(yùn)費(fèi)險，”相關(guān)的問題
第2題
A.小明研究不同類目的發(fā)貨時限，認(rèn)為保證在規(guī)定的時間內(nèi)上傳物流單號很重要
B.小明認(rèn)為晚點(diǎn)發(fā)貨問題不大，消費(fèi)者最多晚點(diǎn)收到貨
C.小明認(rèn)為物流單號晚點(diǎn)上傳沒有關(guān)系，反正貨肯定會發(fā)的
D.小明認(rèn)為店鋪老客戶比較多，可以理解延遲發(fā)貨這種情況
第4題
A.提醒客戶在網(wǎng)上填發(fā)貨單
B.提醒顧客在網(wǎng)上填發(fā)貨單
C.收到貨后聯(lián)系顧客推薦新款
D.以上處理方法都可以
第6題
某連鎖超市配送流程
某連鎖超市配送中心在研究配送作業(yè)流程時，通過對經(jīng)營商品進(jìn)行排隊分析，將超市所有商品分成三大類：
第一類是使用頻率高的暢銷商品。該類商品在流通過程中，整批進(jìn)貨和儲存，然后，按客戶的訂單分揀配貨到零售店。由于這類商品進(jìn)貨量大，故以較低的價格購入，再以零售價出售給消費(fèi)者。這樣既減少了流通環(huán)節(jié)，又為企業(yè)加倍獲利。此類商品為超市的A類商品。
第二類是一般商品。對于該類商品，配送中心按照客戶的訂貨單匯總后統(tǒng)一向工廠訂貨，收到貨后，不需儲存，直接進(jìn)行分揀作業(yè)，再送到零售店，這樣可以節(jié)省儲存費(fèi)用。
第三類是保鮮商品。該類商品如牛奶、面包、豆腐等，具有一定的保鮮要求，商品通常是不經(jīng)過配送中心而直接從生產(chǎn)廠送往零售店，但商品進(jìn)行全過程信息由配送中心進(jìn)行處理。
問題：請依據(jù)上述資料，結(jié)合信息處理作業(yè)，繪制出該連鎖超市配送中心的配送作業(yè)流程圖。
第7題
A.10.13
B.5.13
C.10
D.5
第8題
A.及時給客戶處理退款，以免客戶投訴，發(fā)糾紛
B.淘寶申請退貨退款，并告知有返件信息之后給處理退款
C.告訴客戶不能拒收，只能收到貨后在退
D.催退款的不用管，售后會處理
