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          首頁 > 大學(xué)專科> 財(cái)經(jīng)
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          下列選項(xiàng)中屬于銷售物流客戶服務(wù)服務(wù)可靠性的指標(biāo)的是()。A.運(yùn)作速度B.持續(xù)性C.完好無損的到貨

          下列選項(xiàng)中屬于銷售物流客戶服務(wù)服務(wù)可靠性的指標(biāo)的是()。

          A.運(yùn)作速度

          B.持續(xù)性

          C.完好無損的到貨

          D.缺貨頻率

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          更多“下列選項(xiàng)中屬于銷售物流客戶服務(wù)服務(wù)可靠性的指標(biāo)的是()。A.運(yùn)作速度B.持續(xù)性C.完好無損的到貨”相關(guān)的問題

          第1題

          下列選項(xiàng)中屬于銷售物流客戶服務(wù)運(yùn)作效率的指標(biāo)的是()。A.發(fā)出訂貨的完成情況B.持續(xù)性C.完好無

          下列選項(xiàng)中屬于銷售物流客戶服務(wù)運(yùn)作效率的指標(biāo)的是()。

          A.發(fā)出訂貨的完成情況

          B.持續(xù)性

          C.完好無損的到貨

          D.缺貨頻率

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          第2題

          企業(yè)銷售物流客戶服務(wù)能力包括是()、時(shí)效性、作業(yè)績效、和持續(xù)改進(jìn)。

          A.信息渠道

          B.便利性

          C.可靠性

          D.可得性

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          第3題

          下列選項(xiàng)中,屬于大客戶與消費(fèi)品客戶銷售模式區(qū)別的是()。

          A.采購對象

          B.銷售方式

          C.貨運(yùn)方式

          D.服務(wù)要求

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          第4題

          銷售物流客戶服務(wù)的可靠性是一種綜合性指標(biāo),重要體現(xiàn)為完好無損的到貨、精確無誤的結(jié)算、。貨品精確及時(shí)韻達(dá)到、訂單的完全滿足等。()
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          第5題

          下列選項(xiàng),屬于物流軟技術(shù)的有()。

          A.某物流企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)

          B.配送作業(yè)程序

          C.最優(yōu)運(yùn)輸線路設(shè)計(jì)

          D.電子計(jì)算機(jī)

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          第6題

          下列選項(xiàng)中,不屬于商業(yè)中物流的外部商業(yè)環(huán)境因素的是()。

          A.客戶

          B.企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略

          C.海外制造商

          D.外部服務(wù)供應(yīng)商

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          第7題

          以下選項(xiàng)中,()是屬于企業(yè)內(nèi)部渠道來尋找準(zhǔn)顧客的。

          A.銷售記錄

          B.客戶服務(wù)電話

          C.客戶推薦

          D.廣告反饋信息

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          第8題

          下列選項(xiàng)與物流服務(wù)品質(zhì)高低無關(guān)的是()。

          A.客戶類型

          B.物流設(shè)備

          C.人力資源

          D.信息系統(tǒng)

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          第9題

          下列選項(xiàng)中,()不屬于電子商務(wù)環(huán)境下的客戶關(guān)系管理實(shí)施的服務(wù)功能。

          A.個(gè)性化網(wǎng)頁服務(wù)功能

          B.24小時(shí)在線客服

          C.銷售訂單自助跟蹤服務(wù)

          D.客戶狀態(tài)分析

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          第10題

          銷售物流服務(wù)要素之一的可靠性,是指()

          A.提前期的可靠性

          B.成本低廉的可靠性

          C.安全交貨的可靠性

          D.正確供貨的可靠性

          E.質(zhì)量高的可靠性

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