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          [單選題]

          客戶辦理查詢業(yè)務(wù)時(shí),若發(fā)現(xiàn)非其單位財(cái)會(huì)人員或出納人員要查詢其單位存款時(shí),你應(yīng)該()。

          A.對(duì)客戶說(shuō):你不能查,讓你們單位會(huì)計(jì)來(lái)查

          B.對(duì)客戶說(shuō):這不是你能查詢的賬戶,你為什么來(lái)查

          C.馬上給客戶查詢

          D.對(duì)客戶說(shuō):對(duì)不起,為了保護(hù)客戶權(quán)益,按規(guī)定我不能為您查詢,請(qǐng)您諒解

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          更多“客戶辦理查詢業(yè)務(wù)時(shí),若發(fā)現(xiàn)非其單位財(cái)會(huì)人員或出納人員要查詢其單位存款時(shí),你應(yīng)該()?!毕嚓P(guān)的問(wèn)題

          第1題

          “首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是指:最先受理客戶查詢、辦理、投訴的部門(mén)或人作為首問(wèn)負(fù)責(zé)的部門(mén)和人,負(fù)責(zé)處理或督促相關(guān)部門(mén)解決客戶在使用服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)提出的各類(lèi)問(wèn)題()
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          第2題

          某公用事業(yè)單位,前期已在我行開(kāi)立基本賬戶,因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要向開(kāi)戶行申請(qǐng)開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)銀(證書(shū)版),網(wǎng)點(diǎn)在為該客戶辦理企網(wǎng)過(guò)程中,下列描述正確的是().
          某公用事業(yè)單位,前期已在我行開(kāi)立基本賬戶,因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要向開(kāi)戶行申請(qǐng)開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)銀(證書(shū)版),網(wǎng)點(diǎn)在為該客戶辦理企網(wǎng)過(guò)程中,下列描述正確的是().

          A.開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)查詢客戶的反洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)等級(jí),并對(duì)其進(jìn)行公轉(zhuǎn)私限額及批量支付權(quán)限的設(shè)置。

          B.開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)查詢客戶的信用評(píng)價(jià)分類(lèi)等級(jí),并對(duì)其進(jìn)行公轉(zhuǎn)私限額及批量支付權(quán)限的設(shè)置。

          C.若該單位為二類(lèi)客戶,應(yīng)關(guān)閉其付款業(yè)務(wù)的“批量支付”功能

          D.若該單位為三類(lèi)客戶,應(yīng)關(guān)閉其付款業(yè)務(wù)的“批量支付”功能

          E.根據(jù)電子銀行操作規(guī)程規(guī)定,若該單位屬于二類(lèi)(或三類(lèi))客戶,經(jīng)開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽字同意后可直接審批同意客戶的申請(qǐng),不需客戶提供附加的說(shuō)明材料和證明材料。

          F.根據(jù)電子銀行操作規(guī)程規(guī)定,若該單位屬于二類(lèi)(或三類(lèi))客戶,應(yīng)向開(kāi)戶行提供說(shuō)明材料及相關(guān)證明材料,說(shuō)明其辦理公轉(zhuǎn)私或批量支付業(yè)務(wù)的用途及設(shè)置該限額的必要合理性。

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          第3題

          若4006695566普通專(zhuān)線專(zhuān)員接到客戶要求辦理分期,可以引導(dǎo)客戶至IVR語(yǔ)音系統(tǒng)中辦理該業(yè)務(wù),包括:1號(hào)鍵辦理賬單分期、2號(hào)鍵辦理現(xiàn)金分期和3號(hào)鍵分期額度查詢。()
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          第4題

          業(yè)務(wù)查詢包括查詢賬戶余額、查詢交易明細(xì)等。個(gè)人賬戶查詢必須由客戶本人辦理,對(duì)公賬戶由()辦理。
          業(yè)務(wù)查詢包括查詢賬戶余額、查詢交易明細(xì)等。個(gè)人賬戶查詢必須由客戶本人辦理,對(duì)公賬戶由()辦理。

          A.企業(yè)法人

          B.企業(yè)法人授權(quán)人

          C.企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

          D.企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人

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          第5題

          某企業(yè)財(cái)會(huì)科出納張某在為員工李某辦公室報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)采購(gòu)發(fā)票上所注單價(jià)與總金額不匹配,經(jīng)查是銷(xiāo)貨單位填寫(xiě)單價(jià)錯(cuò)誤。張某可能采取的下列做法中,符合會(huì)計(jì)法律制度規(guī)定的是()。

          按總金額入賬

          將單價(jià)改正后入賬

          由李某寫(xiě)出說(shuō)明,并加蓋企業(yè)公章后入賬

          將發(fā)票退給李某,由銷(xiāo)貨單位重新開(kāi)具發(fā)票

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          第6題

          縣級(jí)行社為個(gè)人客戶辦理審核個(gè)人或配偶貸款申請(qǐng)的業(yè)務(wù)時(shí),可以查詢個(gè)人信用報(bào)告。()

          縣級(jí)行社為個(gè)人客戶辦理審核個(gè)人或配偶貸款申請(qǐng)的業(yè)務(wù)時(shí),可以查詢個(gè)人信用報(bào)告。()

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          第7題

          單位客戶在辦理基金交易明細(xì)查詢時(shí),可查詢()個(gè)工作日內(nèi)的基金交易明細(xì)。

          A.10

          B.20

          C.30

          D.60

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          第8題

          轄內(nèi)機(jī)構(gòu)在辦理()業(yè)務(wù)時(shí),可以查詢客戶的信用報(bào)告。

          A.借款申請(qǐng)

          B.存款業(yè)務(wù)

          C.擔(dān)保資格

          D.貸后管理

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          第9題

          小額支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù),以下說(shuō)法正確的是()。
          小額支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù),以下說(shuō)法正確的是()。

          A.通存通兌業(yè)務(wù)包括通存業(yè)務(wù)、通兌業(yè)務(wù)和賬戶信息查詢業(yè)務(wù)

          B.客戶申請(qǐng)開(kāi)通通存通兌業(yè)務(wù),必須在開(kāi)戶行簽訂通存通兌業(yè)務(wù)協(xié)議

          C.通存業(yè)務(wù)和通兌業(yè)務(wù)可委托他人辦理,賬戶信息查詢業(yè)務(wù)、開(kāi)通和終止通存通兌業(yè)務(wù)僅限于客戶本人辦理

          D.在客戶本人辦理通存業(yè)務(wù)或通兌業(yè)務(wù)時(shí)要求進(jìn)行賬戶查詢的,營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)免費(fèi)提供一次賬戶信息查詢服務(wù)

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          第10題

          銀行在辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)時(shí),向出票行發(fā)出的查詢是否需向客戶收取手續(xù)費(fèi)?

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          第11題

          辦理個(gè)人網(wǎng)銀維護(hù)時(shí)若動(dòng)態(tài)口令介質(zhì)綁定交易返回異常結(jié)果,需通過(guò)下列哪一項(xiàng)交易查詢確認(rèn)?()

          A.“[660004]個(gè)人網(wǎng)銀動(dòng)態(tài)口令管理”

          B.“[660008]個(gè)人網(wǎng)銀證書(shū)管理”

          C.“[660002]個(gè)人網(wǎng)銀客戶信息查詢/注銷(xiāo)”

          D.“[660007]個(gè)人網(wǎng)銀客戶鎖定/解鎖”

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