題目內(nèi)容
（請給出正確答案）
[多選題]
TQM 的特征是：（)
A.以客戶為中心
B.優(yōu)化流程
C.建立績效體系
D.控制質(zhì)量成本
E.持續(xù)改進(jìn)
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題目內(nèi)容
（請給出正確答案）
A.以客戶為中心
B.優(yōu)化流程
C.建立績效體系
D.控制質(zhì)量成本
E.持續(xù)改進(jìn)
答案
更多“ TQM 的特征是：( )”相關(guān)的問題
第3題
A.高度重視人和人的價值
B.主張以“人”為中心，反對以神為中心
C.提倡人性，反對神性
D.重視現(xiàn)世生活
第4題
CRM 理念的核心思想是()。
A. 以客戶為中心
B. 以生產(chǎn)為中心
c.以利潤為中心
D. 以企業(yè)為中心
第5題
A.需要消費(fèi)者的主動參與
B.以消費(fèi)者體驗(yàn)需求為中心
C.認(rèn)為消費(fèi)者是理性和感性的結(jié)合體
D.更注重企業(yè)的社會責(zé)任和社會道德
第6題
A.以人民為中心
B.中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)
C.以馬克思主義為指導(dǎo)
D.加強(qiáng)黨的建設(shè)
第10題
A.全面參與
B.基于事實(shí)的決策方法
C.以客戶為中心
D.以員工為中心
第11題
A.制定統(tǒng)一的關(guān)懷服務(wù)方案
B.給客戶驚喜
C.精準(zhǔn)化關(guān)懷
D.以客戶為中心
